Os sites atraem utilizadores. O e-mail marketing transforma-os em clientes.
Flexmail, a solução intuitiva para se manter ligado ao seu público: gira campanhas, conduza os seus contactos até à compra e acelere o crescimento do seu negócio.
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O seu site ganha visibilidade.
Agora, leve-o ao próximo nível.
Junte-se a mais de 5.000 empresas em toda a Europa que escolheram o Flexmail: ganhe visibilidade e cultive relações através de newsletters e campanhas direcionadas.
EMAIL MARKETING
Faça com que os seus clientes regressem
Chegue aos seus contactos com a mensagem certa no momento ideal, desde e-mails automáticos de boas-vindas até promoções sazonais. Construa relações fortes que gerem compras repetidas.
Destaque-se com e-mails profissionais e alinhados com a marca
Escolha um modelo predefinido e personalize-o com o editor de arrastar e largar: crie campanhas com um aspeto perfeito em qualquer dispositivo e mantenha o seu público envolvido.
Oriente os clientes com automatização personalizada
Dê as boas-vindas a novos subscritores e volte a envolver os clientes existentes. Graças aos fluxos de trabalho automatizados, as suas mensagens adaptam-se ao comportamento dos destinatários.
Conheça as necessidades dos seus clientes
Analise os cliques dos seus utilizadores e segmente listas com base nos seus interesses. Desta forma, pode enviar e-mails direcionados para aquilo que é realmente importante para eles.
Comece a sua demonstração gratuita
EMAIL MARKETING
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EMAIL TRANSACIONAL
Envie os e-mails mais importantes em segundos
Os e-mails esperados são pontos de contacto essenciais. Tire o máximo partido deles: configure envios automáticos com base nas ações dos utilizadores.
Crie confiança em cada venda
As confirmações de encomenda e pagamento são enviadas imediatamente após a compra, reforçando a confiança dos compradores na sua marca.
Garanta segurança e assistência imediata
As reposições de palavra-passe, os alertas de início de sessão e as atualizações da conta são sempre enviados a tempo: os seus clientes não ficam à espera e a sua equipa de apoio pode concentrar-se no que realmente importa.
Eficiência e transparência com notificações e faturas atempadas
As atualizações de envio, as faturas e os lembretes de renovação são enviados automaticamente, mantendo os seus contactos informados e posicionando a sua marca como um exemplo de fiabilidade.
Comece o seu teste gratuito
EMAIL TRANSACIONAL
Envie os e-mails mais importantes em segundosOs e-mails esperados são pontos de contacto essenciais. Tire o máximo partido deles: configure envios automáticos com base nas ações dos utilizadores.
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POTENCIADO POR IA 
Escreva e-mails que os seus clientes não podem ignorar
Destaque-se em todas as caixas de entrada com ferramentas de IA integradas que ajudam a criar a mensagem certa para os clientes certos em menos tempo.
Otimize as suas linhas de assunto
Destacar-se numa caixa de entrada cheia é o maior desafio. A IA integrada ajuda-o a gerar ideias e a testar variações para as suas linhas de assunto e pré-cabeçalhos, incentivando os utilizadores a abrir os seus e-mails e a clicar.
Escreva conteúdos com as Sugestões da IA
Inteligência Artificial a trabalhar para si: a partir de um rascunho, o editor gera texto em diferentes "tons de voz", com base em técnicas de conversão comprovadas, para garantir o máximo impacto.
Fale todos os idiomas com o tradutor integrado
Chegue a diferentes públicos comunicando em vários idiomas. A IA traduz as suas mensagens instantaneamente, mantendo o tom original, sem necessidade de ferramentas externas.
Explore todas as funcionalidades do Flexmail
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Gerador de linhas de assunto com IA | ||||||
| Tradução por IA | ||||||
| Texto gerado por IA | ||||||
| Modelos de automatização predefinidos | ||||||
| Teste A/B | ||||||
| Criador de relatórios personalizados | * | * | ||||
| Pesquisas e questionários integrados | ||||||
| Base de dados centrada nos contactos | ||||||
| Mapas de calor de cliques | * | |||||
| Relay de e-mail transacional | * | |||||
| Certificação ISO 27001 (segurança dos sistemas de informação) | * | |||||
| Certificação ISO 27701 (gestão da privacidade e proteção de dados) |
Tenha em atenção: as funcionalidades assinaladas com * estão disponíveis, mas podem implicar um custo adicional ou ter funcionalidades limitadas.
Porquê escolher o Flexmail
Site, e-mail e alojamento: tudo num só lugar
Gira o seu site, o alojamento e o e-mail marketing a partir de uma única plataforma, com o apoio dedicado de uma equipa italiana e a segurança de ter os dados armazenados na Europa, em total conformidade com o RGPD.
Fácil de começar, preparado para crescer
Coloque a sua primeira campanha online em poucos minutos, graças às funcionalidades intuitivas e ao editor de e-mail de arrastar e largar. Não são necessários conhecimentos técnicos e as suas mensagens são otimizadas para terem um aspeto perfeito em todos os ecrãs.
E-mails que chegam sempre à caixa de entrada certa
Os e-mails de marketing e transacionais funcionam em infraestruturas separadas, garantindo que as suas campanhas promocionais nunca afetam a entrega de mensagens essenciais, como confirmações de encomenda ou reposições de palavra-passe.
Apoio dedicado em italiano
A nossa equipa de especialistas está à sua disposição para o orientar, desde a configuração da primeira campanha até à implementação das automatizações mais avançadas. Estamos aqui para o ajudar a tirar o máximo partido das suas estratégias de marketing por e-mail.
Escolha o seu teste gratuito
E-mail marketing, transacional ou ambos?
Descubra as nossas soluções concebidas para responder a todas as suas necessidades de comunicação. Selecione o produto pretendido e explore os detalhes:
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Início |
Essencial |
Pro |
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|---|---|---|---|
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A partir de 30,00 €
mensal + IVA
em vez de
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A partir de 30,00 €
mensal + IVA
em vez de
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| Utilizadores incluídos | 1 | 10 | 15 |
| Apoio recomendado | email + chat | ||
| Campos personalizados | 5 | 25 | 50 |
| Chamadas à API incluídas | 1.000 | 1.000 | 10.000 |
| Envios máximos/mês | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Envios máximos/dia | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Para gerir notificações automatizadas, reposições de palavra-passe e confirmações de encomenda. Escolha o pacote que melhor responde às suas necessidades e pague uma mensalidade fixa com base no seu volume de envio.
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Iniciar |
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|---|---|
| Número de e-mails por mês | Preço mensal |
| 20,000 | €11,00 |
| 50,000 | €27.00 |
| 100,000 | €51.00 |
| 250,000 | €124.00 |
| 30 dias para experimentar o produto sem compromisso* | *TESTE GRÁTIS |
*O período experimental gratuito dura 30 dias. No final desse período, as soluções em avaliação serão automaticamente renovadas de acordo com o preçário.
Pode desativar autonomamente o serviço de avaliação gratuita no seu painel de controlo até 5 dias antes da data de expiração.
Descubra todas as funcionalidades Contacte-nos para soluções personalizadas
FAQ
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O que é o Flexmail?
O Flexmail é uma plataforma europeia de e-mail marketing para empresas que levam o e-mail a sério. Envie newsletters, crie fluxos automatizados e gira os seus contactos — com os seus dados armazenados em servidores europeus.
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Porque devo escolher o Flexmail em vez de ferramentas como Mailchimp ou MailerLite?
Flexmail está totalmente em conformidade com o RGPD, certificado ISO 27001 e ISO 27701, com dados hospedados exclusivamente em servidores europeus. Recebe apoio personalizado no seu próprio idioma, sem custos ocultos, e uma plataforma que cresce consigo.
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Posso configurar automatizações de carrinho abandonado? Porque devo escolher o Flexmail em vez de ferramentas como Mailchimp ou MailerLite?
O Flexmail não possui conectores integrados para lojas para comportamento de carrinho, então fluxos de carrinho abandonado não são possíveis.
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Posso utilizar dados de compras ou encomendas nas minhas campanhas?
Não diretamente. O Flexmail não possui uma conexão nativa com plataformas de lojas online. No entanto, através da API, pode associar dados aos seus contactos através de campos personalizados — o que abre possibilidades para campanhas mais direcionadas com base nas informações do cliente que o próprio fornece.
-
Como configuro o meu kit de marca?
O Kit de Marca é onde armazena a identidade visual da sua marca — logotipo, cores e fontes. Depois de configurados, estes elementos são aplicados automaticamente sempre que cria um novo e-mail. Para configurá-lo:
- Aceda a Definições, depois Kit de Marca
- Carregue o seu logótipo e adicione as cores da sua marca utilizando os respetivos códigos HEX
- Defina os seus tipos de letra preferidos para títulos e corpo de texto
- Clique em Guardar
-
Como utilizo o criador de e-mails?
O Criador de E-mails é o editor de arrastar e largar do Flexmail. Produz automaticamente e-mails otimizados para dispositivos móveis e não requer conhecimentos de programação.
Para criar uma nova mensagem:
- Aceda a Campanhas, depois Mensagens e clique em Criar uma nova mensagem
- Clique em Começar a criar na secção Criador de E-mails
- Escolha um modelo para começar ou inicie com uma página em branco
- Dê um nome à sua mensagem e clique em Começar a criar
Criar o seu e-mail:
- Estruturas — arraste um esquema de colunas para o ecrã para definir cada linha
- Elementos — arraste conteúdo para as suas estruturas: texto, imagens e mais
- Personalização — adicione dados de contacto como primeiro nome usando placeholders
Antes de enviar:
- Use a alternância desktop/mobile para verificar como o e-mail aparece nos dispositivos
- Clique em Pré-visualizar para ver a sua mensagem com dados reais dos contactos aplicados
- Clique em Verificação da mensagem para executar uma análise de spam e verificar a renderização
-
Como importo os meus contactos?
Antes de poder enviar a sua primeira campanha, tem de adicionar os seus contactos ao Flexmail. A forma mais rápida é carregar um ficheiro CSV, mas também pode adicionar contactos um a um ou estabelecer uma ligação através da API.
Para importar um ficheiro CSV:- Aceda a Contactos, depois Todos os contactos e clique em Adicionar contactos
- Selecione Carregar um ficheiro e escolha o seu CSV
- Associe cada coluna para o campo correto do Flexmail
- Confirme que tem o direito de enviar e-mails para esses contactos
- Clique em Importar
Validar o endereço do remetente- Aceda a Definições, depois Adicionar ou remover remetentes
- Clique em Adicionar um novo remetente e introduza o endereço de e-mail
- O Flexmail envia um e-mail de confirmação para esse endereço — o proprietário daquela caixa de entrada precisa abri-lo e clicar em Verificar o meu endereço de e-mail
- Depois da verificação, pode enviar mensagens a partir desse endereço
Configurar a autenticação de e-mail
Depois de validar o endereço do remetente, configure a autenticação de e-mail. Isto informa os servidores de e-mail recetores, como Gmail e Outlook, que os seus e-mails são legítimos — ajudando-os a chegar à caixa de entrada, em vez de irem para a pasta de spam.
-
Como criar e enviar a minha primeira campanha?
Para criar uma campanha de e-mail:
- Aceda a Campanhas, depois para Gerir campanhas e clique em Criar nova campanha.
- Introduza o nome da campanha, assunto e escolha o endereço do remetente.
- Selecione a mensagem a ser enviada.
- Escolha os contactos ou segmentos destinatários.
Reveja o resumo:- verifique as definições de acompanhamento;
- certifique-se de que existe uma versão textual da mensagem.
- Decida quando enviar a campanha (imediatamente ou agendada).
Sugestão: na mesma secção, escolha Teste de campanha para enviar uma mensagem de teste para si próprio antes do envio em massa.
-
Como configurar um fluxo de automatização?
Um fluxo de trabalho é uma sequência de e-mails automatizados que funciona com base nas ações dos seus contactos, não sendo necessário acompanhamento manual. Antes de começar, certifique-se de que todas as mensagens que deseja enviar estão prontas em Campanhas, depois Mensagens.
Para criar um fluxo de trabalho:
- Aceda a Automação, depois Workflows e clique em Adicionar um novo fluxo de trabalho
- Introduza um nome e escolha um modelo para cenários comuns, como séries de boas-vindas e fluxos de reaproximação — ou comece do zero
- Configure o acionador inicial. Escolha o que faz com que os contactos entrem no fluxo de trabalho, como inscrever-se através de um formulário ou clicar em um link
- Adicione um bloco de Enviar campanha. Escolha a mensagem e defina quando ela será enviada
- Adicione um bloco de Espera para definir um atraso antes do próximo e-mail
- Quando estiver pronto, clique em Iniciar fluxo de trabalho
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Como usar interesses e segmentos para enviar e-mails mais relevantes?
Os interesses são etiquetas que atribui aos contactos para acompanhar aquilo de que gostam. Segmentos são filtros que permitem agrupar contactos com base nesses interesses — para que possa enviar o e-mail certo sempre para a pessoa certa.
Passo 1: Crie os seus interesses:
- Aceda a Contactos, depois Interesses e clique em Adicionar interesse
- Introduza um nome e escolha Público como visibilidade
- Adicione uma etiqueta e descrição para que os contactos saibam aquilo que estão a subscrever
- Clique em Guardar interesse
Passo 2: Atribua interesses aos seus contactos:
- A forma mais rápida é durante a importação. Adicione uma coluna de Interesses ao seu ficheiro CSV com o nome do interesse e associe-a durante o fluxo de importação.
- Também pode pedir aos contactos que atualizem as suas próprias preferências enviando-lhes um link para a respetiva página de perfil.
Passo 3: Crie segmentos com base em interesses
- Aceda a Contactos, depois Segmentos e clique em Adicionar segmento
- Adicione uma condição: Interesse — Inscrito — [nome do interesse]
- O seu segmento é atualizado automaticamente à medida que os dados de contacto mudam
Passo 4: Utilize os seus segmentos em campanhas
- Ao criar uma campanha, selecione o seu segmento baseado em interesses como o grupo de destinatários, de modo que apenas os contactos que pretendem esse conteúdo o recebam.
Tenha em atenção: Estamos atualmente a trabalhar numa versão atualizada dos nossos manuais e guias em italiano, que estarão disponíveis em breve. Para mais guias, visite a página de Apoio Flexmail.