FAQ - As suas perguntas, as nossas respostas

• Sou uma pequena empresa sem e-commerce: se fizer parte de um grupo com mais de 500 milhões de euros de faturação, estou abrangido pela EAA?

  Sim. Mesmo que a empresa seja de pequena dimensão e não tenha uma loja online, pode estar abrangida pela legislação europeia sobre acessibilidade digital (European Accessibility Act – Diretiva UE 2019/882) se fizer parte de um grupo empresarial com um volume de negócios total superior a 500 milhões de euros nos últimos três anos.
  
  A diretiva aplica-se também a entidades privadas que atinjam esse limiar, independentemente de terem ou não e-commerce. Se, no seio do grupo, forem disponibilizados serviços digitais ou websites (mesmo que apenas informativos), é possível que exista a obrigação de cumprir os requisitos de acessibilidade previstos na legislação.
  
  Ou seja, não é apenas a dimensão da empresa individual que conta, mas também a do grupo ao qual pertence. O cumprimento da EAA não está limitado ao comércio online, mas aplica-se de forma mais ampla à prestação de serviços digitais acessíveis.

• Posso gerar a Declaração de Acessibilidade com o ChatGPT e adquirir apenas o widget da AccessiWay?

  Não. Não é possível gerar uma Declaração de Acessibilidade válida confiando apenas no ChatGPT. Este documento tem valor legal e exige conhecimentos técnicos específicos, bem como um entendimento aprofundado da legislação em vigor, como a Diretiva Europeia 2016/2102.
  
  O software da AccessiWay é um primeiro passo verdadeiramente eficiente e eficaz para um site, pois pode corrigir automaticamente mais de 70% dos elementos do site. Este é apenas o primeiro passo para alcançar o mais alto nível possível de conformidade do site, o que pode ser alcançado graças aos serviços de acessibilidade fornecidos pelos principais especialistas do setor.
  
  Para estar realmente em conformidade, conte com os nossos especialistas: iremos acompanhá-lo passo a passo até à acessibilidade total do seu site.a href="/acessibilidade-web/widget/form/"> Preencha o formulário

• Se adquirir e instalar o widget, o meu site fica automaticamente em conformidade com a EAA?

  A compra e instalação do widget AccessiWay não torna automaticamente o seu site compatível com a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) ou com as normas WCAG 2.1 AA. O widget é um suporte técnico eficaz que melhora automaticamente a acessibilidade de muitas áreas do site, mas por si só não garante a conformidade total com a regulamentação. Para estar verdadeiramente em conformidade, é necessário avaliar todo o site (conteúdo, estrutura, código) e realizar um processo completo que pode incluir análise, intervenções corretivas e a elaboração da Declaração de Acessibilidade.
  
  Fale com os nossos especialistas para uma consulta gratuita: ajudaremos a compreender a solução mais adequada para o seu caso, em conformidade com a lei e com o apoio dos melhores profissionais do setor.

• Porque devo adquirir o serviço com renovação automática da avaliação da Declaração de Acessibilidade se o meu site estático nunca é alterado?

  Mesmo um site estático pode tornar-se não conforme com o tempo, sem que se aperceba. As normas de acessibilidade evoluem, os padrões internacionais (como as WCAG) são atualizados, os browsers mudam e também os dispositivos de apoio sofrem alterações. Além disso, pode futuramente adicionar elementos externos (como plugins, mapas, vídeos ou formulários) que afetam a acessibilidade.
  
  O serviço com renovação automática garante-lhe uma avaliação periódica e automática, mantendo a sua Declaração de Acessibilidade sempre atualizada e o seu site conforme ao longo do tempo, mesmo na ausência de alterações visíveis.
  
  
  É uma forma simples e segura de proteger a sua empresa e de oferecer a todos os utilizadores — incluindo os que têm deficiência — uma experiência de navegação acessível e em conformidade com a lei.

• Existem indicações sobre como o serviço funciona e como ajuda as pessoas com deficiência?

  Claro. Vamos tentar fazer um pequeno resumo de vários casos de uso:
  
  De que forma o accessWidget ajuda pessoas cegas?
  O accessWidget utiliza aprendizagem automática para analisar e interpretar cada elemento da página da mesma forma que os utilizadores com visão. Depois, usa atributos ARIA e várias regulações de comportamento para fornecer um contexto completo aos leitores de ecrã. Isto permite que os utilizadores cegos naveguem nos sites com precisão. Menus suspensos, formulários, pop-ups, ícones e botões estão todos incluídos no processo. Além disso, utiliza visão artificial e processos de reconhecimento ótico para fornecer descrições precisas das imagens, que serão lidas ao utilizador pelo leitor de ecrã. A inteligência artificial realiza estas modificações de acessibilidade automaticamente na sessão do navegador dos utilizadores que as solicitarem. Sempre que for ativado o perfil de navegação para Utilizadores Cegos (alt + 1), serão feitas as seguintes regulações:
  1. Os atributos ARIA são adicionados automaticamente para alterações de contexto e comportamento, de forma a otimizar os elementos da forma mais completa e eficiente. Por exemplo, identificar os menus principais, a estrutura de cabeçalhos e o reconhecimento de ícones importantes.
  2. É garantida uma navegação correta sem o uso de rato ou trackpad, apenas utilizando teclas do teclado como comandos. Isto é feito através de uma correta hierarquização e rotulagem dos vários elementos que compõem um site.
  
  
  Como o accessWidget ajuda pessoas com deficiências físicas/motoras?
  De que forma o accessWidget ajuda pessoas com deficiência física/motora?
  Geralmente, no contexto de um site, as deficiências físicas e motoras são definidas pela impossibilidade de utilizar o rato para navegar. Em geral, um teclado pode fazer tudo o que um rato faz. O problema é que a maioria dos sites não está otimizada para navegação por teclado, o que significa que os elementos das páginas não respondem aos comandos. Como resultado, esses sites excluem pessoas com deficiência motora. Isto significa que se um elemento do site, como um pop-up, formulário ou menu, não estiver desenhado para responder a comandos do teclado, então não há forma de interagir com ele sem um rato. Por exemplo, sabemos todos que, ao entrar num site, pode aparecer uma imagem ou banner em forma de pop-up. Se isso acontecer, clicamos no X para o fechar e continuamos a navegar. O problema surge se o pop-up não estiver otimizado para teclado e não responder ao comando para o fechar: o utilizador ficará preso no pop-up, sem conseguir voltar à página original.
  O que faz o AccessiWay para resolver o problema?
  O accessWidget torna os sites totalmente navegáveis com teclado. Utilizando atributos ARIA e compreensão contextual do motor de IA, são feitas as modificações necessárias em todo o código do site. Pessoas com deficiência motora podem usar as teclas para realizar qualquer ação, desde fechar pop-ups e formulários até abrir menus suspensos. Além disso, para facilitar e acelerar o acesso às várias partes do site, os utilizadores podem consultar uma lista de “links úteis” diretamente na interface. Desta forma, a navegação torna-se verdadeiramente acessível, permitindo ao utilizador poupar tempo e energia.
  
  
  De que forma o accessWidget ajuda pessoas com deficiências cognitivas?
  Pessoas com deficiências cognitivas têm algumas limitações que podem afetar a forma como o conteúdo de um site é percebido e compreendido. Essas pessoas podem ter experiências confusas e frustrantes ao visitar um site sem o contexto adequado ou alterações na navegação. Por exemplo, gírias e abreviações podem ser difíceis de entender para pessoas com deficiências cognitivas que não sabem como interpretar o significado de uma palavra. Quando se trata de navegação, muitos sites são lindos e têm um design inovador, mas podem ser bastante confusos para pessoas que não conseguem se concentrar nos diferentes elementos do site. O que o AccessiWay faz para resolver esse problema? O accessWidget ajuda pessoas com deficiências cognitivas, ativando recursos no seu site que adicionam clareza e foco aos elementos da página. Por exemplo, a interface do accessWidget vem com um dicionário integrado para definições sob demanda. Além disso, os elementos do site são destacados e focados para que os visitantes possam ver claramente o fluxo da página sem se distraírem. A interface do accessWidget também oferece um perfil padrão de deficiência cognitiva. Os visitantes que precisam de atenção extra para compreender totalmente os elementos do site podem não ver facilmente quais alterações de acessibilidade precisam. Ao aceder a este perfil facilmente identificável para os utilizadores, ativa todas as alterações acima para uma acessibilidade web rápida, fácil e completa.
  
  
  Como o accessWidget ajuda pessoas com epilepsia?
  A beleza dos sites é que eles podem ser projetados para exibir conteúdo de várias maneiras. Infelizmente, alguns elementos inacessíveis podem ser frustrantes e até perigosos para alguns utilizadores. Pessoas com epilepsia são obrigadas a navegar em sites com muita cautela, pois elementos intermitentes, como GIFs, vídeos ou animações, podem desencadear uma convulsão. Em muitos casos, essas imagens são reproduzidas em loop ou automaticamente, ou não respondem às interações do utilizador ou às tentativas de interrompê-las. Em termos simples, qualquer site pode ser um campo minado para alguém com epilepsia.‍ O que a AccessiWay faz para resolver o problema? A interface do AccessiWay permite que os visitantes do site parem todos os elementos intermitentes numa página. Em vez de percorrer cuidadosamente e pausar rapidamente os elementos perigosos, os utilizadores epilépticos podem pausar tudo de uma vez, antes de visualizar. Isso é ainda mais fácil ativando o perfil «Seizure Safe», que pára simultaneamente todos os elementos intermitentes/piscantes e reduz combinações de cores perigosas. web.
  
  
  Como o accessWidget ajuda as pessoas com deficiência visual?
  Um site pode ter muitos tons, cores e formatos diferentes. Para pessoas com deficiências visuais, a combinação errada de cores ou tamanho de fonte pode tornar difícil ou mesmo impossível visualizar o conteúdo do seu site. As deficiências visuais comuns incluem visão turva, daltonismo e glaucoma. Por exemplo, se utilizar uma cor primária para o tema do seu site, um visitante com daltonismo pode nem mesmo conseguir vê-la. Noutros casos, as fontes são demasiado compactas ou pequenas para que um utilizador do site consiga ler o que está escrito numa página. Um dos maiores obstáculos ao design acessível é que, muitas vezes, o proprietário de um site não quer comprometer o design e a marca do seu site apenas para acomodar a acessibilidade: um site é uma extensão do seu negócio e, muitas vezes, é a apresentação e o primeiro contacto com um cliente. Isso torna o site de uma empresa, independentemente do mercado ou serviço, um fator muito importante! Com o accessWidget e os serviços de consultoria, pode manter-se fiel ao seu design e permitir que pessoas com deficiência visual naveguem de forma eficaz. Como tornamos esse compromisso possível? Após instalar o AccessiWay no seu site, a nova interface de acessibilidade aparecerá imediatamente no seu site. Essa interface é uma ferramenta de login único, o que significa que permite que qualquer visitante com deficiência visual faça alterações sob demanda durante o tempo em que estiver no site. Para os utilizadores do site que não precisam de ajustes, o design do site permanecerá intacto. Os ajustes na interface do utilizador e no design incluem alterações de conteúdo, cor e orientação. Todas as alterações de acessibilidade mencionadas para deficiências visuais serão ativadas simultaneamente, permitindo ao utilizador visualizar facilmente o conteúdo.

• Qual é a diferença entre o WayWidget Lite e o WayWidget Standard?

  As soluções WayWidget são soluções baseadas em IA concebidas para tornar os sites mais inclusivos e compatíveis com as normas de acessibilidade. As principais diferenças entre o WayWidget Lite e o WayWidget Standard são as funcionalidades incluídas (ou seja, o configurador com definições predefinidas) e o limite mensal de visualizações de páginas. O plano Standard oferece uma solução mais capaz para sites maiores e mais complexos.
  Para compreender as suas necessidades e escolher a solução certa para si, não hesite em contactar