Administrador Técnico – como criar ou convidar

Guia para a criação e ativação de um Administrador Técnico na Amen.pt.

Para facilitar a gestão dos teus produtos na Amen.pt, podes autorizar um administrador técnico de confiança a aceder a determinadas funcionalidades do teu Painel de Controlo. Para que esta ativação funcione corretamente, o primeiro passo consiste em gerar um código na conta do administrador técnico. Depois, esse código deve ser introduzido na conta do cliente. O Administrador Técnico passa a ter acesso a toda a área técnica do Painel de Controlo do cliente: pode registar domínios, gerir definições DNS, atribuir produtos e, no geral, tem permissões completas para a gestão técnica dos serviços. Para ser designado como Administrador Técnico, o utilizador deve ter uma conta ativa na Amen.pt, com número de cliente válido e dados pessoais verificados.

1.º passo – na conta do Administrador Técnico

Ativar na conta do Administrador Técnico

1. Acede à Área de Cliente (no canto superior direito).
2. Clica em "Gestão de Conta, Faturas e Pagamentos".
3. Na última secção, encontrarás "Clientes", dentro da área Administrador Técnico. Inicia o processo para te disponibilizares como Administrador Técnico.
4. Copia o código gerado e envia-o ao cliente que pretende adicionar-te.

2.º passo – na conta do Cliente

Ativar na conta do cliente

1. O cliente deve aceder à sua Área de Cliente da Amen.pt.
2. Clicar em Gestão de Conta, Faturas e Pagamentos.
3. Aceder à secção Os Meus Administradores Técnicos, na parte inferior.
4. Aceitar os termos e condições e clicar em Continuar para iniciar a adição do Administrador Técnico.
5. O cliente receberá um e-mail de confirmação. Basta clicar no link indicado para concluir o processo. Depois disso, só é necessário confirmar através do ícone correspondente.

O Administrador Técnico ficará ativo e poderá começar a gerir os produtos do cliente.

Acesso ao painel do cliente

1. O Administrador Técnico pode aceder a qualquer momento à secção Os Meus Clientes.
2. Para entrar no painel de um cliente específico, deve clicar no ícone azul com a seta, na coluna Ações.

Será redirecionado automaticamente para o Painel de Controlo do cliente, onde poderá gerir produtos, domínios e definições técnicas.